Optimiza el soporte al cliente con Aidbase
Aidbase es una plataforma de inteligencia artificial diseñada para mejorar la experiencia del cliente en startups. Este ecosistema incluye un chatbot de IA que actúa como agente de soporte, un componente de soporte por correo electrónico y un sistema de tickets que resuelve problemas de manera eficiente. Además, ofrece 'Elements', que permite crear experiencias de soporte integradas en la aplicación de la startup, entrenando modelos de IA con diversas fuentes para replicar con precisión la oferta de la marca.
El sistema también reconoce cuándo es necesaria la intervención humana, ofreciendo soluciones autónomas y asistidas. Con su constructor de formularios sin código, los usuarios pueden crear formularios de tickets personalizados fácilmente. Aidbase aprende continuamente de la base de conocimientos y tickets anteriores, mejorando su eficacia. Otras características incluyen un centro de conocimiento, colaboración en equipo y la integración con herramientas de terceros, facilitando la gestión del soporte al cliente.
